Privasi anda bukan perkara kecil bagi kami. Dokumen ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pengguna winmyapk terhadap data tersebut.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan di winmyapk dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh perbankan dalam talian terkemuka di Malaysia. Data tersulitkan semasa penghantaran dan semasa disimpan.
winmyapk tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda — kami hanya gunakan untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta.
Kami hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan diaudit.
Nombor akaun bank, nombor kad, dan maklumat kewangan sensitif lain tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem winmyapk. Semua maklumat kewangan diproses melalui pembekal pembayaran yang diperakui PCI-DSS.
Anda berhak melihat, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dihantar melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Anda boleh mengurus keutamaan komunikasi anda — termasuk e-mel promosi dan notifikasi — terus dari tetapan akaun winmyapk pada bila-bila masa. Berhenti melanggan adalah semudah satu klik, tanpa soalan atau proses yang menyusahkan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh winmyapk dan menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan maklumat peribadi pengguna platform ini. Dengan menggunakan winmyapk, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sebagaimana yang dikemaskini dari semasa ke semasa.
winmyapk mengambil tanggungjawab perlindungan data pengguna dengan serius. Dasar ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana saluran lain di bawah jenama winmyapk.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan pelengkap yang berkaitan. Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami memastikan setiap amalan pengendalian data kami selari dengan keperluan undang-undang tempatan.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan winmyapk melalui mana-mana saluran — termasuk sokongan pelanggan, media sosial rasmi, dan komunikasi pemasaran.
winmyapk mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan kawal selia, dan memberikan pengalaman yang diperibadikan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan umur, KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, pengesahan 2FA |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa tersembunyi) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, sejarah log masuk, masa bermain | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan, pengesahan lokasi, sokongan teknikal |
Kami tidak mengumpulkan maklumat yang melebihi keperluan perkhidmatan. Maklumat sensitif seperti dokumen pengenalan diri dikumpulkan hanya untuk tujuan KYC dan disimpan dalam sistem yang dilindungi dengan kawalan akses ketat.
winmyapk menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:
winmyapk tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat dan sah:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan mesti mematuhi standard keselamatan yang setara atau melebihi standard winmyapk.
winmyapk melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data pengguna dilindungi pada tahap tertinggi yang praktikal. Langkah-langkah teknikal utama yang kami amalkan:
winmyapk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform.
winmyapk menyimpan data peribadi hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Dasar penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan polisi dalaman winmyapk, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan diri anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta kami meminda maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan undang-undang.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian pertikaian.
winmyapk adalah platform yang terhad secara ketat kepada pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi individu di bawah had umur ini.
Sistem kami menjalankan semakan umur pada peringkat pendaftaran dan semasa proses KYC. Sekiranya kami mengesyaki bahawa maklumat telah diberikan oleh atau berkaitan individu bawah umur, kami akan:
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau mencuba mendaftar di winmyapk, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
winmyapk berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan berterusan platform winmyapk selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda oleh winmyapk, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi winmyapk berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang jelas dan membantu dalam masa yang ditetapkan. Kami percaya pengguna yang faham bagaimana datanya diuruskan adalah pengguna yang lebih yakin dan berpuas hati.
Keselamatan dan privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang tidak hanya menawarkan permainan terbaik, tetapi juga melindungi maklumat peribadi anda dengan teknologi terkini.
Soalan tentang privasi? Lawati halaman FAQ atau hubungi sokongan 24/7 kami.